Wenn du einen Schadensfall hast oder dein Fahrrad gestohlen wurde:
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Ab dem 3. Tag nach der Meldung deines Versicherungsfalls bei unserem Versicherer.
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Du kannst das Ersatzfahrrad für maximal 38 Tage nutzen (je nach Verfügbarkeit).
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Die Anfrage erfolgt über eine:n Cyclis-Mitarbeiter:in, mit dem/der du bereits bezüglich deines Versicherungsdossiers in Kontakt stehst.
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Das Fahrrad wird inklusive ART2-Schloss und Cyclis-Fahrradtasche zu dir nach Hause oder zur Arbeit geliefert und wieder abgeholt.
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Es stehen drei Arten von Ersatzfahrrädern zur Verfügung: E-Bikes, Speedbikes und Lastenräder*.
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Dieser Service ist vollständig kostenlos, sofern die Allgemeinen Bedingungen erfüllt sind.
*Speedbikes für jene, die ein Speedbike leasen, Lastenräder für jene mit einem geleasten Lastenrad und E-Bikes für alle anderen Leasingradtypen.
